Çatı onarımları kamu hizmetleri tarafından yapılmalıdır. Ve konut ofisi bu sorunun derhal çözülmesine dahil edilmelidir.
Çatı onarımı için bir başvuru nasıl yazılır ve kamu hizmetleri etkili bir şekilde nasıl etkilenir?

Soğuk havanın gelişiyle birlikte, evde sorun giderme sorunları giderek daha acil hale geliyor. Çoğu zaman evdeki ciddi sorunların nedeni bir sızıntı olabilir. çatı.
Bundan kim sorumludur ve böyle bir felaket meydana gelirse nasıl doğru hareket edilir? Çatı onarımları için örnek bir uygulamayı nerede bulabilirim ve kamu hizmetleriyle nasıl iletişim kurabilirim?
Şikayetin sözlü ve yazılı olmak üzere iki şekilde yapıldığı kabul edilmektedir.İlk seçenek, ZhEK'i bir çatı sızıntısı hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirmek için kullanılır, ancak çoğu zaman işe yaramaz. Ancak, hasar bulunursa yine de arama yapmaya değer..
Önemli!
Yardımcı hizmetleri ararken, aramanın tarihini ve saatini, göndericinin kişisel verilerini ve ondan alınan yanıtı kaydettiğinizden emin olun.
İkinci seçenek, çok daha etkili olacak çatı onarımları için konut ofisine bir başvurudur.. Birincisi, bu bir belgedir ve kamu hizmeti çalışanları buna cevap vermekle yükümlüdür. İkincisi, konut ofisi hala aktif değilse, mahkemeye gitmek mümkün olacaktır.
Ve medyaya yapılan çağrı da onları etkilemek için bir araçtır. Asıl mesele, sorunun rapor edildiğine dair elinizde "kağıt" kanıt bulundurmaktır. Çatı onarımları için konut ofisine örnek bir başvuru, kamu hizmetlerinde bulunabilir, ancak bunu kendiniz oluşturmak zor değildir.
Uygulama örneği
Uygulama örneği:
Kuruluşunuzun hizmet verdiği ____ sokakta ____ numaralı evde oturan ____ numaralı dairenin sahibiyim. Ortak mülkiyetin korunmasına yönelik hizmet sağlayıcısı olduğunuz için, mülkiyet şekli ve yasal şekil ne olursa olsun, tüketiciye standartların gerekliliklerini karşılayan hizmetler sunmakla yükümlüsünüz. Aynı zamanda, sözleşmenin norm ve koşulları ile belirlenen sıhhi kural ve normlara bağlı kalmak.
Buna karşılık, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi ve ortak mülkiyetin bakımı için düzenli olarak ödeme yaptığımı belirtmek isterim.
Şu anda, Rusya Federasyonu “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında” Yasasının 4. Maddesini ihlal ediyor (Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile onaylanan bir apartmanda ortak mülkiyetin korunmasına ilişkin Kuralların 10. Maddesi). 13 Ağustos 2006 No. 491), ortak mülkün korunmasına yönelik hizmetler ihlallerle sağlanmaktadır: dairem kötü durumda - çok sayıda sızıntı var.
Yukarıdakilere dayanarak, Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Kanununun 4. Maddesi uyarınca, Art. 40, Madde 42 Bir apartmanda ortak mülkün bakımına ilişkin Kurallar (13 Ağustos 2006 tarihli Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 156. Maddesi) sebebinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. 24 saat içinde daireme sızıntı ve sızıntılardan zarar gören binayı gönüllü olarak onarın.
Yönetim organizasyonunun hatası nedeniyle arızalara izin verildi (09.27.03 tarih ve 170 sayılı Rusya Gosstroy Kararnamesi Ek No. 2).
Kuruluşunuzun sızıntıyı veya önlemlerin alınmasının olası taklidini ortadan kaldırmayı reddetmesi durumunda, Madde ihlaliniz nedeniyle konut müfettişliği ve savcılığa şikayette bulunmak niyetindeyim. Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun 7.22'si.
Ayrıca, konut stokunun bakım ve onarımı için ödemelerin yeniden hesaplanmasının yanı sıra, ayni ve manevi zararların tazmini için mahkemeye gitme hakkım saklıdır.
ZhEK'e bir başvuru hazırlama planı:
- Alıcının koordinatlarını sağ üst köşede belirtiny - konut ofisinin adı, numarası ve yasal adresi.
- Sonraki satır (To " sütunu): datif durumdaki toplumsal organizasyon başkanının tam adı.
- Bir sonraki satırda ("Kimden" sütunu): pasaport verileri, ikamet adresi.
Ayrıca cep telefonu ve ev telefonu numaralarınızı da belirtmeniz gerekir - kamu hizmeti çalışanları muhtemelen sizinle iletişim kurmak isteyecektir. - Geri adım atarak, satırın ortasına küçük bir harfle "ifade" kelimesini yazmanız gerekir. ve bir nokta koyun.
- Aşağıda ana kısım. Belgenin anlamını çatının sızdırdığı gerçeğine indirgiyoruz: ifade özü yansıtmalıdır.
- Sonunda, tarihi belirtin ve imzalayın.
Çatı onarım uygulamasının ana kısmı
Burada sorunun özünü yansıtmanız gerekir. Burada sadece çatının sızdırdığını yazmak yeterli olmayacaktır - ifade resmin tamamını yansıtmalıdır. Yani: çatıda bir arıza veya sızıntının ne zaman ve kim tarafından fark edildiği, ihtiyaç duyulan daire sayısı çatı onarımı ve neden olunan hasar miktarı.
Ardından, acil onarım ihtiyacını kanıtlayacak her şeyi ayrıntılı olarak anlatın: çatı arızasının mülke zarar verdiği tarih ve saat ve dairenin neresinde meydana geldiği. Ek olarak, hasarın doğasını - sel, çökme vb. - açıklamak önemlidir. Maddi hasar miktarını belirtmek de iyidir.

Tavsiye!
Sel ve diğer maddi hasarların fotoğraflarını çekin. Bağımsız bir inceleme yapmanız veya dava açmanız gerektiğinde bu kullanışlı olacaktır.
Bu tür dönüşleri kullanmak daha iyidir: “Yukarıdakilere dayanarak, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 162 ve 36. Maddeleri, “Tüketici Haklarının Korunmasına Dair” Federal Kanunun 4. Maddesi, paragraf B “Bir apartmanda ortak mülkün bakımına ilişkin kurallar” Madde 40, Ek No. 2 "Konut stoğunun teknik işleyişine ilişkin kurallar ve normlar", lütfen ... ".
Talepleri seri numaraları altında ifade etmek ve çok net bir şekilde formüle etmek önemlidir.Ayrıca - maddi hasarı telafi etmek için su baskınını ortadan kaldırma ve uygun bir eylem düzenleme talebi.
Önemli!
Düzenleyici çerçeveye atıfta bulunmak mümkün ve gereklidir. Bu, bir kişinin haklarının farkında olduğunu ve onları savunma yeteneğini gösterir.
Sonunda, başvuruya ekli belgelerin listesini ve neden olunan hasarın bir fotoğrafını da belirtiyoruz.
Şahsen ve posta yoluyla - iadeli taahhütlü posta yoluyla başvurabilirsiniz. İlk durumda sevk görevlisi başvuruyu kabul etmeyi reddederse veya temyiz günlüğüne bir imza ve not koyarsa, konut ofisini diğer sakinlerden biriyle ve 2 tanık huzurunda ziyaret etmelisiniz. , belgeye uygun bir işaret koyun ve ayrıca bu tanıkların imzalarıyla onaylayın.
Ayrıca yanınızda örnek bir uygulama götürebilirsiniz - çatı her zaman plansız akıyor.
Önemli noktalar:
- çatı sızıntısı için bir başvuru hazırlayın + örnek bir mülk hasar tespit raporu iki nüsha halinde daha iyidir - biri Konut Ofisi için, ikincisi sorumlu çalışan tarafından temin edilmelidir;
- konut ofisi çalışanlarından herhangi bir tepki gelmezse, departmanla tekrar iletişime geçip resmi bir yazılı yanıt talep etmekte fayda var. (belediye görevlileri genellikle sakinlerin yasal gerekliliklerine uymayı reddetmekten korkar, bu nedenle bu önlem çatının onarımını hızlandıracaktır);
- başvurunun kendisinde, konut ofisi harekete geçmezse böyle bir arızanın ne gibi zararlar verebileceğini ayrıntılı olarak açıklayın;
- bir teknik görevlinin ziyaretinde ısrar etmeli ve arızalarla ilgili bir yasa çıkarmalısınız (bu, kamu hizmetlerinin hareketsizliğinin kanıtı olarak mahkemede kullanışlı olabilir).

Tipik olarak, konut ofisinin bir çatı sızıntısı ile ilgili bir açıklamaya daha fazla tepki verme şeması aşağıdaki gibidir: kamu hizmetleri derhal uzman bir yüklenici kuruluşla iletişime geçmelidir. Onlardan örnek bir çatı sızıntı beyannamesi almanız ve onların adına bir tane daha yazmanız gerekebilir.
Ayrıca kuruluş aynı gün içerisinde uzmanını göndermekle yükümlüdür. Onarımlar için inceler ve bir tahmin hazırlar.
Ardından tahmin, Konut Ofisine gider. İşin maliyeti herkese uygunsa, kamu hizmetleri yüklenici ile çatının onarımı için bir anlaşma yapar. Genellikle, tahmine göre işin maliyeti evin tüm sakinlerine bölünür.
Yardımcı ipuçları:
-
Yardımcı programlar, uygulamalara hemen yanıt vermez. Bakıcılara harekete geçmeleri gerektiği telefonla ve şahsen hatırlatılmalıdır.
-
Çatı sızıntısını gidermek için tüm çalışmalar tamamlanana kadar konut ofisini izlemek önemlidir.
-
Birkaç aktif ve sevecen komşuyla birleşmek en iyisidir.
-
Toplu beyan, konut ve toplumsal hizmetlerin temsilcileri üzerinde iyi bir etkiye sahiptir.
Çatı sızıntısı, vatandaşlar ve kamu hizmetleri arasındaki çatışmaların en yaygın nedenidir. Genellikle bu ifadenin yazılacak son ifade olmadığı görülür.
Ardından Konut Müfettişliği'ne, ardından savcılığa veya mahkemeye itirazlar gelebilir. Yukarıda anlatılan çatı tamiri uygulaması, buna benzer herhangi bir belgenin hazırlanmasında kullanılabilecek bir örnektir.
Makale size yardımcı oldu mu?
